Non. Les services de médiation de dettes sont des services agréés qui doivent répondre à des exigences de qualité : formations de base et continue, collaboration avec un juriste. …
Médiation
de dettes
Notre service de médiation de dettes propose une aide à toute personne physique rencontrant une situation de surendettement et résidant sur territoire Bruxelles-Capitale. Nous travaillons à la médiation amiable, judiciaire/RCD, ainsi qu’à la gestion budgétaire.
Notre service de médiation de dettes propose une aide à toute personne physique rencontrant une situation de surendettement et résidant sur territoire Bruxelles-Capitale. Nous travaillons à la médiation amiable, judiciaire/RCD, ainsi qu’à la gestion budgétaire.
- La médiation amiable : cette procédure dite ‘’ non judiciaire” a pour but d’aider le débiteur (la personne qui a des dettes) à chercher des solutions pour payer ses dettes.
- La médiation judiciaire ou règlement collectif de dettes : Il s’agit d’une procédure judiciaire, payante, qui a pour objectif de rétablir la situation financière du débiteur, en lui permettant dans la mesure du possible de payer ses dettes.
- La gestion budgétaire : au moyen d’un compte bancaire au nom de la personne et avec son accord, nous lui proposons une aide ponctuelle ou à plus long terme dans la gestion de son budget et le paiement de ses créances. Selon le besoin personnel, il s’agit d’une gestion totale ou partielle. Ce travail nécessite une étroite collaboration, il est personnalisé et évalué régulièrement.
Bon à savoir : l’ouverture d’un dossier est payant, il est de 10 € pour une médiation amiable et de 20€ pour l’introduction d’une requête auprès du tribunal du travail. Concernant l’ouverture d’un dossier en gestion budgétaire, elle s’élève à 60€/an, le montant peut être échelonné. Le coût d’une ouverture de dossier ne peut être un obstacle à votre droit d’être informé ou accompagné ; si vous avez des difficultés sur ce plan, parlez-en avec la personne qui vous reçoit.
Nous contacter
Vous souhaitez un rendez-vous ?
Une permanence téléphonique est organisée les mercredis de 10h à 12h, pour une première écoute, des conseils et/ou un rendez-vous dans la mesure des disponibilités.
Vous avez des questions ou souhaitez une information ?
Vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse : mediationdedettes@freeclinic.be
Liens utiles
Envie de participer à un groupe de soutien ? Rendez-vous sur le site : www.trapes.be
Brochures :
Notre équipe se compose de trois assistants sociaux spécialisés en médiation de dettes, d’un juriste, ainsi que d’une secrétaire administrative
VANDE CASTEELE Corinne
médiateur de dettes
SIGHROUCHNI Yahya
médiateur de dettes
NALINNE Paola
médiateur de dettes
MONGO Philippe
médiateur de dettes
Questions Fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir en un coup d’œil
Tout le monde peut-il être médiateur ?
Je n’ai plus un euro pour rembourser mes dettes. Cela vaut-il la peine que je m’adresse à un service de médiation ?
Et bien oui. Le médiateur de dettes peut vous aider à y voir plus clair en actualisant la liste et les montants de vos créances, et en vous aidant à faire un budget qui vous permette au moins de ne plus faire de nouvelles dettes. Le médiateur pourra également contacter vos créanciers pour leur faire part de votre situation et leur demander de patienter.
Pourrai-je enfin me reposer une fois mon dossier chez le médiateur ?
Eh non, le médiateur ne peut pas tout faire à votre place. Le succès de la médiation nécessite que vous y participiez activement dès le début.
Faut-il avoir un minimum de revenus pour bénéficier d’une médiation amiable ou judiciaire ?
Non. Aucun des deux types de médiation n’exige d’avoir un revenu minimum.